Kundeninformation

Liebe Kundinnen, liebe Kunden,

Auch bei uns ist im Moment einiges anders als gewohnt – darüber möchten wir Sie gern mit dieser Nachricht informieren.

Aber zuerst und vor allem wünschen wir Ihnen, dass Sie, Ihre Familie und Freunde gesund bleiben.

 

Beratung, Verkauf, Versand und Abholungen von Bodenbeläge und Zubehör ist gesichert!
Der Coronavirus lässt das öffentliche Leben Still stehen. Wir haben Maßnahmen ergriffen, dass wir Sie auch im Fall einer weiteren Ausdehnung von Sicherheitsmaßnahmen weiter mit Bodenbelägen und Zubehör zuverlässig beliefern können.
Unser Online-Shop ist auf Ihre Bestellungen vorbereitet und gemeinsam mit unserem Versandpartner C.E. Noerpel GmbH sorgen wir dafür, dass Sie Ihre Bestellungen erhalten. Durch unsere große Lagerhaltung können wir auch eventuelle Lieferengpässe der Industrie abfedern.

 

Wie reagieren wir bei REUD Bodenarena auf die derzeitige Situation? Und welche Auswirkungen haben diese?

Wir haben alle technischen Voraussetzungen geschaffen, dass der Kundenservice sowohl per Telefon als auch per Email erreichbar ist.

Wie sieht es im Lager aus? Werden alle Auftrage wie gewohnt versendet?

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Lager haben wir in zwei Gruppen eingeteilt, die im Moment zeitlich vollständig getrennt voneinander arbeiten. Die eine Gruppe arbeitet nur an Tagen, an denen die andere Gruppe nicht arbeitet. Das senkt die Ansteckungsgefahr und wir bleiben auch im Falle einer Infektion weiterhin in einer der Gruppen arbeitsfähig. Das bedeutet, Ihre Bestellungen werden alle bearbeitet und versendet.


Aufgrund unserer hohen Lagerhaltung ist uns möglich, auch in diesen Zeiten unsere große Produktvielfalt aufrecht zu erhalten und wir sind somit nicht von den aktuellen Lieferengpässen betroffen sind.

 
Sie benötigen eine Beratung oder Sie möchten nicht online bestellen?
Gerne beraten Sie unsere Fachberater und legen Ihren Auftrag manuell Montags bis Freitags von 09:30 bis 19:00 Uhr an.
Kontaktieren Sie uns doch einfach unter einer der u.a. Kontaktmöglichkeiten:
Telefon: 02237 97 55 987
E-Mail: info@reud-bodenarena.de
Bleiben Sie gesund!
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